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POS行業(yè)城市電商元年!你準(zhǔn)備好了嗎?

2020-02-26
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2003“非典”時期催生中國零售業(yè)變革,馬云創(chuàng)辦淘寶,劉強東創(chuàng)建京東,用戶從被迫到主動,選擇了不需要人與人頻繁接觸的網(wǎng)上購物。在這樣封閉的環(huán)境中成就了當(dāng)時處于萌芽期的電商。

2020年的這場疫情,全國迎來“超長”春節(jié)假期,人們的生活方式和習(xí)慣再次發(fā)生著改變,“無接觸配送”服務(wù)逐漸走紅。
如西貝關(guān)閉線下門店,啟動外賣、線上商城業(yè)務(wù),如今,西貝每天外賣業(yè)務(wù)營業(yè)額約為200萬元,線上營收占總營收80%以上。
眉州東坡通過外賣平臺,同時發(fā)力外賣和線上半成品銷售,逐漸走向餐飲數(shù)字化。

海底撈線上商城銷售從1月20日開始不斷上漲,春節(jié)期間成交額比上月同期增長更是超過2倍。














殊不知,在這樣的影響下,讓原本該5-10年才能完成的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在這一個月內(nèi)驟然而升, 從而開啟了一個淘汰加速升級的過程,加速著新一輪的電商革命,也推動著pos行業(yè)逐漸走入城市電商元年。

對于pos行業(yè)而言,這幾年,軟件市場收益日趨下降,眾多代理商倍感焦急,為了生存下去,不得不尋求其他收益產(chǎn)品。而此次疫情,也正是pos行業(yè)走向電商化的節(jié)點,純靠軟件獲益的時代已經(jīng)過去,跟上時代步伐,轉(zhuǎn)變思維,才能在這瞬息萬變的市場繼續(xù)站穩(wěn)腳跟。




做城市電商有哪些關(guān)鍵點?


1、私域流量——打造客戶流量池,獲客新方式


關(guān)于私域流量的話題這幾年一直是熱度未減,相比公域流量而言,私域流量則是自己可以掌控的流量,比如自己的公眾號、微信里的好友,若能使用戶關(guān)注,加到用戶微信,就是在打造私域流量。


除此之外,另一流量入口——企業(yè)微信也被打開。早在2018年,西貝便開始構(gòu)建自己的外賣、線上商城等業(yè)務(wù),但直到2019年11月開始使用企業(yè)微信后,這些線上業(yè)務(wù)才得到最大化應(yīng)用。

和個人微信相比,企業(yè)微信跟顧客進(jìn)行了深度鏈接。企業(yè)微信與小程序、服務(wù)號第三方工具打通,可直接展示給顧客;添加好友無需手動通過,掃碼即可自動成為好友;好友人數(shù)上限更是占很大優(yōu)勢,有消息稱,企業(yè)鏈接微信功能升級,單個成員客戶數(shù)上限可以超過5000人,1個企業(yè)微信號最高能加25萬客戶。

對于代理商而言,如果有500個商家,一個商家10個好友,相當(dāng)于有5000個潛在客戶,這其中能多次合作的機率想必不用紫霞多說。


2、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)——線上商城打造爆款


獲取流量并將其轉(zhuǎn)化變現(xiàn)才是做私域流量的目的。疫情過后,餐飲線下門店將迎來高峰期,如何把握住這段高峰期,獲取更多客戶,贏得口碑,排隊網(wǎng)馬家斑魚通過打造爆款商品,3天單品銷量1000份,成功吸粉2000+的案例可以供大家參考。

01
結(jié)合商品特點推出特色套餐。

馬家斑魚主打火鍋,在12月通過火鍋這一人氣菜系,結(jié)合自身產(chǎn)品特點推出特色2-3人火鍋套餐。對于疫情還未完全解除的期間,可通過自身產(chǎn)品推出以社區(qū)、家庭為主的套餐或半成品。

02
設(shè)置不錯的推廣利潤。

通過粉絲分享好友一起搶,每單獲得10元的紅包獎勵,實現(xiàn)商品裂變。

03
設(shè)置吸粉加群功能。

馬家斑魚通過排隊網(wǎng)微商城設(shè)置購買需關(guān)注公眾號,3天吸粉2000+。同時,在商品詳情頁增加進(jìn)群按鈕,0成本就獲得精準(zhǔn)用戶,增加銷售渠道,也方便更好的維護客戶。


3、運營微商城——抓住用戶,抓住銷量

做城市電商的關(guān)鍵在于懂得如何運營微商城。那么運營微商城你需要做哪些?

?搭建微商城

選擇一個好的平臺往往有事半功倍的效果,強大的研發(fā)管理團隊讓用戶享受到更便捷、直接的購物體驗,提升滿意度。


?優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運營

好的文案內(nèi)容對于商品的銷量提升也是不容小覷的。有商品介紹和推廣更容易讓粉絲了解產(chǎn)品增加購買欲望。

?吸粉引流是關(guān)鍵

搭建好商城面臨的問題則是如何獲取更多粉絲,線下門店除了需要做各類的促銷活動引流外,線上也可以通過一些工具來增加流量。

如排隊網(wǎng)三大流量入口:公眾號、微餐廳、聚好付。通過掃碼點餐、支付、會員營銷、點單、排號等工具和頁面廣告位使到店顧客輕松轉(zhuǎn)化為自己粉絲。


?營銷活動少不了

沒有線上活動的微商城是沒有靈魂的!通過營銷活動匯聚人氣,趣味的玩法加上獎品力度,無論是限時秒殺、拼團、砍價等都可在一定程度上刺激他人消費和分享,產(chǎn)生裂變。持續(xù)不斷的營銷活動,可以讓微商城增加更多存在感,持續(xù)被關(guān)注,提升品牌知名度。


▲排隊網(wǎng)微商城集?;顒?/span>


?總結(jié)分析,及時調(diào)整策略

在前期工作穩(wěn)定下來之后,還需要通過商城數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶粉絲,總結(jié)不足,吸取經(jīng)驗。才能更好的呈現(xiàn)在用戶面前。

排隊網(wǎng)微商城通過多維度粉絲分析、客群分析、交易洞察、營銷效果等關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析,讓商家隨時了解經(jīng)營狀況,及時調(diào)整運營策略。











總的來說,疫情催化線上需求的增加,也促進(jìn)了配送到家的各種相關(guān)業(yè)務(wù),新一輪電商時代正悄悄改變,pos行業(yè)城市電商的春天也已悄然開啟!


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